Devoluciones

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La garantía de devolución de la tienda Jamones Moñino le asegura que, en caso de tener que devolver algún producto por algún defecto o mal estado, podrás recibir otro producto similar en su lugar de forma totalmente gratuita, o la devolución del importe abonado.

Para realizar una devolución de una compra dispones de un plazo de 1 semana desde que la recibiste.

El primer paso para realizar una devolución es contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente mediante correo electrónico jamonesmonino@telefonica.net , y te indicaremos cómo proceder y los pasos a seguir.

Te recordamos que para realizar cualquier devolución, el producto o productos, deberán ser devueltos en su embalaje original y en perfectas condiciones, junto con toda la documentación y/o accesorios que los acompañe.

Algunos casos de devolución pueden implicar gastos de envío.